npm এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা

আমরা npm-এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় এবং আইনি সততায়। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব, এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির শর্তাবলী ব্যাখ্যা করছি। আপনি যখন npm এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলি স্বীকার করেন।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে এবং সব খেলোয়াড়ের সমান সুরক্ষা নিশ্চিত করে। চাই আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা দেশের যেকোনো প্রান্তে থাকুন না কেন।

আমাদের npm সেবার শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

আমরা npm এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের স্বাগত জানাই। নিবন্ধনের সময় আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। আমাদের KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনি কে বলে দাবি করছেন তাই সত্যি। আপনি যখন ঢাকা বা সিলেট থেকে যোগ দেন, সেই একই মান প্রয়োগ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সেটি বন্ধ করে দেব এবং যেকোনো লেনদেন বাতিল করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য, অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

npm এ আমরা বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট সিস্টেম সমর্থন করি। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আপনি সহজেই টাকা জমা দিতে পারেন। জমা দেওয়ার সময় নূন্যতম পরিমাণ আকর্ষণীয় বোনাস এবং কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই।

আমরা সব জমার লেনদেন যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দিই, কিন্তু প্রকৃত টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছাতে ব্যাংক বা mFI এর গতির উপর নির্ভর করে। IPL বা BPL এর মতো বড় আয়োজনে লেনদেন ভলিউম বাড়লেও আমরা সময়সীমা রক্ষা করি।

বোনাস এবং প্রচারাভিযান

আমাদের npm প্রচার অফারগুলি শর্তসাপেক্ষ। প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলার পরেই জমা দেওয়া যায়। আমরা কখনো এমন অফার দিই না যা অসম্ভব মনে হয়। যদি আপনি খুলনা বা কোনো প্রত্যন্ত এলাকায় থেকে যোগ দেন, বোনাস শর্ত একই থাকে।

বোনাস ব্যবহার করে যদি বড় জেতেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব যাতে নিশ্চিত হই জয় বৈধ এবং শর্ত মেনে চলা হয়েছে। এটি আমাদের নীতি অনুযায়ী একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া।

আমাদের দায়িত্ব এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

npm এর দায়বদ্ধতা

আমরা npm চালাই সর্বোচ্চ সততায়। সব গেম ফলাফল তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাই করা হয় যাতে কোনো হেরাফেরি না থাকে। আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের বিশ্বস্ত এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত ডেটা কখনো আমরা দ্বিতীয় ব্যক্তির কাছে পাঠাই না।

আমাদের npm প্ল্যাটফর্ম যদি কোনো প্রযুক্তিগত কারণে ঠিকভাবে কাজ না করে, আমরা তা দ্রুত সারাই এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের ক্ষতিপূরণ করি। এই ধরনের ঘটনা বিরল, কিন্তু ঘটলে আমরা দায়বদ্ধ।

বিরোধ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

যদি আপনি মনে করেন npm এ কোনো ত্রুটি হয়েছে বা আপনার কোনো অভিযোগ আছে, প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ গ্রহণ করব এবং ৭ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

যদি আমরা সমাধান দিতে না পারি, আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় আদালতে অভিযোগ করতে পারেন। আমাদের npm কোম্পানি বাংলাদেশের আইন মেনে চলে এবং বাংলাদেশ অঞ্চলের আদালত এই চুক্তির ব্যাখ্যা করতে পারে।

আইনি প্রযোজ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ঢাকা জেলার আদালতের অধিক্ষেত্র রয়েছে। আমরা আমাদের নীতি অনুযায়ী npm এ সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায় সীমিত থাকে: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ বা অন্য আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণ।

আপনার পক্ষ থেকে যদি npm সেবা অপব্যবহার হয় — যেমন জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা অন্য খেলোয়াড়ের ক্ষতি করার চেষ্টা — আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স জব্দ করতে পারি।

আমাদের npm প্ল্যাটফর্মে খেলা মানে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনেছেন। যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।